Inicio » Atención ciudadana » ATIENDE IMDAI MEDIANTE CITAS PREVIAS A LOS CONTRIBUYENTES

Cancún, Q.R., a 15 de mayo de 2020.- El Ayuntamiento de Benito Juárez, a través de la Dirección de Ventanilla Única de Trámites y Servicios, atiende mediante citas previamente agendadas a los contribuyentes que requieren seguir el proceso de ciertos documentos tanto personales como de negocios, cumpliendo así con las medidas previstas en la Jornada Nacional de Sana Distancia.

El titular del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI), Mario Lúevano Cataño, explicó que cada martes las oficinas atienden desde las 9:00 horas solamente  las citas programadas vía telefónica, sin importar el número de contribuyentes que se agenden.

Indicó que los servicios que están proporcionando son: dictamen aprobatorio de Protección Civil, licencia de funcionamiento, constancia de residencia, constancia de vecindad, pagos de diversos servicios y de recolección de residuos sólidos, así como la venta de boletos de transporte público para la tercera edad de la empresa Autocar con 50 por ciento de descuento.

Para agendar la cita, Mario Luévano invitó a los ciudadanos a llamar a los números 998 1904394 y 983 1205223, en los cuales los colaboradores analizan cada caso si es requerida la asistencia del contribuyente para el seguimiento de su trámite o se revisa en la plataforma compartida con otras dependencias, además que para más información, pueden consultar la página oficial de Facebook que es: IMDAI Benito Juárez.

Enfatizó que en el caso de requerir la presencia del contribuyente en las oficinas ubicadas en la Avenida Náder en la Supermanzana 2, es necesario cumplir con todos los protocolos sanitarios como el uso de cubrebocas, la sana distancia entre personas y llegar a sus citas puntualmente sin acompañantes; mientras que en el caso del personal adscrito, se va asignando mediante un rol en el cual se optimiza el recurso humano acudiendo únicamente el mínimo necesario para la correcta atención al ciudadano.

CAJA DE DATOS:

Recomendaciones para prevenir el contagio por COVID-19:

  • Lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón.
  • Cubrirse nariz y boca con el lado interno del brazo al toser y estornudar; usar pañuelos desechables.
  • No tocarse los ojos, nariz y boca con las manos sucias.
  • Mantener desinfectadas las superficies de las casas, escuelas y oficinas, así como objetos de uso común.
  • Quedarse en casa si presenta infección respiratoria, y si supera los 38°C de fiebre acudir a su unidad de salud.
  • Mantener una distancia social de un metro con otras personas.

Redes sociales:

Twitter: @MaraLezama ll @AytoCancun

Facebook: Mara Lezama ll Ayuntamiento de Benito Juárez

Números para información:

800 004 4800 Unidad de Inteligencia Epidemiológica, Secretaría de Salud Federal.

800 277 4780 Call Center, Secretaría de Turismo.

800 832 9198 Atención de Secretaría de Salud en Quintana Roo 24 horas del día.

Números de atención dependencias municipales:

  • INSTITUTO MUNICIPAL DE LA MUJER (IMM) 24 horas

99 84 14 12 76 atención psicológica

99 81 43 04 53 atención legal

  • DIF MUNICIPAL

99 84 59 25 88 ayuda psicológica

99 81 35 46 71 salud mental (24 horas)

99 88 94 80 30 atención ciudadana (09:00 a 18:00 horas)

  • PROCURADURÍA DE ATENCIÓN A NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES DEL DIF MUNICIPAL

99 83 53 57 70 atención a reportes, orientación jurídica y servicios que se brindan regularmente (09:00 – 18:00 horas)

  • SISTEMA DE PROTECCIÓN DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES, SIPINNA MUNICIPAL

99 81 47 70 92 denuncias por violación de derechos humanos de niñas, niños y adolescentes (24 horas)

  • CENTRO DE PREVENCIÓN DE VIOLENCIA CONTRA LAS MUJERES Y PERSONAS EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD (CEPREVIM)

99 83 61 40 77 atención psicológica y asesoría legal (08:00 a 20:00 horas)

99 81 43 49 80 Instituto de la Cultura y las Artes.

99 82 60 40 34 Instituto Municipal de la Juventud.

99 88 45 50 70 Instituto Municipal contra las Adicciones.

99 84 11 85 35 Dirección de Asuntos Religiosos

  • TRANSPORTE PÚBLICO

99 81 61 47 43 para denunciar sobrecupo en transporte público.

  • PROFECO

800 468 4722 Número de PROFECO por abuso de precios.

99 88 84 27 01 teléfono en Cancún.

Los subtítulos convertir a H5

Galería

Documentos complementarios

X