Trámites y Servicios
ATENCIÓN DE PRIMER CONTACTO
Ante el silencio la autoridad procede: Negativa Ficta
¿Donde se realiza el trámite?
Requisitos
NA
Sustento Jurídico
Descripción del procedimiento
| PASO | RESPONSABLE | ACTIVIDAD |
| 1. | CIUDADANO | PARA SER ATENDIDO EL USUARIO AGENDA UNA CITA POR MEDIOS DIGITALES O DE MANERA PRESENCIAL DIRECTAMENTE EN EL INSTITUTO. |
| 2 | COORDINADOR DE DIAGNÓSTICO Y CANALIZACION | RECIBE AL CIUDADANO Y PROCEDE A BRINDARLE LA ATENCIÓN DE PRIMER CONTACTO. PROCEDIENDO A LLENAR UN FORMATO DE USO INTERNO, DONDE SE PLASMAN LAS OBSERVACIONES YCOMENTARIOS PROPORCIONADOS POR EL USUARIO, PARA FORMAR PARTE DEL EXPEDIENTE INTERNO, DE CONFORMIDAD AL ARTÍCULO 60 FRACCIÓN III DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL INSTITUTO MUNICIPAL CONTRA LAS ADICCIONES DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO. |
| 3 | COORDINADOR DE DIAGNÓSTICO Y CANALIZACION | EL CONSEJERO EN ADICCIONES ESTABLECE LA IMPRESIÓN DIAGNÓSTICA DEL USUARIO . |
| 4 | COORDINADOR DE DIAGNÓSTICO Y CANALIZACION | GENERA EXPEDIENTE DEL CIUDADANO. |
| COORDINADOR DE DIAGNÓSTICO Y CANALIZACION | SE AGENDA UNA NUEVA CITA PARA CONTINUAR ATENDIENDO AL USUARIO O BIEN SE CANALIZA PARA SU ATENCIÓN A UNA INSTITUCIÓN PÚBLICA O PRIVADA DEPENDIENDO EL CASO PARTICULAR DEL USUARIO. | |
| FIN DEL TRAMITE |
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