Trámites y Servicios
Atención en hechos de tránsito (Accidentes de tránsito)
¿Donde se realiza el trámite?
Requisitos
Haber sufrido un accidente de tránsito.
Licencia de conducir.
Tarjeta de Circulación.
Sustento Jurídico
Observaciones
- Una vez recibido el reporte se canalizará al departamento de peritos para su seguimiento.
Descripción del procedimiento
- El 911 recibe el reporte de un hecho de tránsito mediante una llamada telefónica o vía radio. Canaliza al Departamento de Peritos.
- El jefe del departamento de peritos toma conocimiento del hecho, registra en bitácora y asigna personal que brindará el servicio.
- El perito de tránsito se traslada al lugar del hecho de tránsito y realiza la cobertura del servicio de acuerdo al protocolo para el caso e informa la situación al 911.
- El 911 registra en la bitácora electrónica los datos generales de los ciudadanos y vehículos involucrados en el hecho de tránsito y asigna número de despacho el cual es proporcionado por el C4. Le indica el número de despacho al Perito de Tránsito.
- El perito abandera el sitio y proporciona ayuda a los involucrados. Si hay heridos solicita apoyo a alguna Unidad de Emergencia (Cruz Roja u otro). Realiza el levantamiento de datos a detalle del hecho. Traslada a los involucrados al Departamento de Peritos. Los turna con el Servicio Médico.
- El Servicio Médico realiza la certificación médica de los involucrados. Extiende el certificado médico correspondiente. Entrega al Departamento de Peritos.
- El supervisor de peritos analiza el certificado médico. Si hay heridos con lesiones que tarden más de 15 días en sanar, se turna el caso al Ministerio Público del Fuero Común (Fiscalía). En caso contrario; Analiza el informe del hecho y ante la inconformidad de una de las partes los exhorta a llegar a un acuerdo. En caso de acuerdo, se elabora el convenio respectivo para deslindar responsabilidades y lo firman los involucrados, incluyendo al perito que atendió el caso. Si no hay acuerdo, se turna el caso al Ministerio Público del Fuero Común (Fiscalía). Se turna el expediente al responsable del archivo de peritos y se archiva el expediente.
Formatos
No Aplica formatoDescargar documento
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