Trámites y Servicios

Quejas y Denuncias

Trámite:

Casa consular

Vigencia: No aplica
Documento a obtener: No aplica
Casos en los que aplica Cuando el turista requiera enlace con los consulados.
Costo: Gratuito
Ante el silencio la autoridad procede: Negativa Ficta
Beneficio para el ciudadano: Enlace, orientación y asistencia a los turistas que nos visitan.
Tipo: Servicio
Tiempo de resolución: Inmediato
Fecha de actualización: 08/06/2019

¿Donde se realiza el trámite?

Oficina: Dirección General de Turismo
Dependencia: Presidencia Municipal
Ubicación: Boulevard Kukulcán Km. 12.5, Zona Hotelera Cancún.
Teléfono: 240 95 45
Correo electrónico: casaconsularcancun@gmail.com
Horario de atención: Lunes a viernes 07:00 a 16:00 hrs. y Sábado 09:00 a 13:00 hrs.

Requisitos

Requisitos:

1. Capacitación en idiomas y requisitos mínimos de Ayuntamiento de Benito Juárez.

Sustento Jurídico

Sustento Jurídico del costo: No aplica.

Observaciones

  • Descripción de parte del turista de los hechos.

Descripción del procedimiento

  • Después de averiguar los hechos se pone el turista en contacto con sus respectivos consulados para cualquier tipo de apoyo.

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