Trámites y Servicios

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Trámite:

Certificación como prestador de servicios

Vigencia: Anual
Documento a obtener: Certificación
Casos en los que aplica Personas físicas residentes en el municipio, que deseen registrarse como asesores, peritos o capacitadores en materia de protección civil como pueden ser: programa internos, programas de seguridad acuática, capacitación en primeros auxilios, manejo de extintores, control de incendios, venta de señalizaciones, recarga de extintores, dictámenes de instalaciones eléctricas y de gas, entre otros.
Costo: Pago de derechos incluido el impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. $4,436.00
Beneficio para el ciudadano: Verificar que los prestadores de servicios cuenten con los conocimientos necesarios y suficientes en la materia que pretendan certificarse
Tipo: Trámite
Tiempo de resolución: 10 días hábiles
Fecha de actualización: 08/12/2021

¿Donde se realiza el trámite?

Oficina: Departamento de Normatividad
Dependencia: Dirección General de Protección Civil
Ubicación: Av. Nader Sm. 2 Mz. 1 Lote 29 Edificio Madrid 4° piso, oficinas 3A y 3B
Teléfono: 9988874341
Correo electrónico: direccionpc@cancun.gob.mx
Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 15:00 hrs.

Requisitos

Requisitos:

Escrito libre de solicitud de orden de pago por certificación como prestador de servicios

Fotografía tamaño infantil

Presentar recibo oficial de pago con los documentos que acrediten su expertis como prestador de servicios en materia de protección civil, y constancias de actualización no mayores a 2 años

Sustento Jurídico

Sustento Jurídico del costo: Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, artículo 151, fracción II
Sustento Jurídico del costo: Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez, artículos 13 fracción XII, 101 Y 102 Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez, artículos 13, 41, 42 y 43

Observaciones

Personas qu intervienen en el proceso: 4

Descripción del procedimiento

PASORESPONSABLEACTIVIDAD
1ContribuyenteSolicita vía telefónica cita para ingresar su documentación.
2Auxiliar de PlaneaciónAgenda cita
3ContribuyenteAcude al área de planeación de la Dirección General de Protección Civil y entrega la documentación que respalda su experiencia
4Auxiliar de PlaneaciónRevisa la documentación, captura en la base de datos denominada Control PIPC y emite la orden de pago y se la entrega al contribuyente  
5ContribuyenteAcude a la Dirección de Ingresos al Departamento de Recaudación con los Cajeros a realizar el pago
6Cajeros de la Dirección de IngresosRecibe la Orden de Pago de Derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al Contribuyente.
7ContribuyenteRegresa a la Dirección y entrega al Auxiliar de planeación el comprobante de pago
8Auxiliar de PlaneaciónRecibe el comprobante de pago y emite la certificación como prestador de servicios y lo remite a la Dirección General para firma  
9Director General de Protección CivilRecibe expediente y firma la certificación Turna toda la documentación al Auxiliar de Planeación.
10Auxiliar de PlaneaciónRecibe la certificación y se la entrega al contribuyente
11ContribuyenteRecibe la certificación y firma de acuse de recibo  
12Auxiliar de PlaneaciónRecibe copia de la certificación firmada por el Contribuyente como acuse. Archiva en su propio  expediente.

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