Trámites y Servicios

Servicios y apoyos de gobierno

Trámite:

Mantenimiento y reparación de luminarias

Vigencia: Permanente
Documento a obtener: No aplica
Casos en los que aplica Reparación de luminaria, puede consistir según lo requiera el caso: cambio de balastro, lámpara, cable, receptáculo, fotocelda y /o reconexión. Reparación de circuito, puede consistir según lo requiera el caso: cambio de interruptor, contacto, acometida, gabinete completo, fusible de media tensión, transformador, red subterránea y/o aérea, localización de corto circuito. Reparación de luminaria, puede consistir según lo requiera el caso: cambio de balastro, lámpara, cable, receptáculo, fotocelda y /o reconexión. Reparación de circuito, puede consistir según lo requiera el caso: cambio de interruptor, contacto, acometida, gabinete completo, fusible de media tensión, transformador, red subterránea y/o aérea, localización de corto circuito. Cambio de poste según lo requiera el caso. Cambio de poste según lo requiera el caso.
Costo: Gratuito
Beneficio para el ciudadano: Mejor iluminación y seguridad.
Tipo: Servicio
Tiempo de resolución: 3 días hábiles (sujeto a disponibilidad de material).
Fecha de actualización: 08/15/2019

¿Donde se realiza el trámite?

Oficina: Dirección de Alumbrado Público
Dependencia: Dirección General de Servicios Públicos Municipales
Ubicación: Región 101, Mz. 11, Lote 1.
Teléfono: 361 73 87 Ext. 1000
Correo electrónico: alumbradopublico@cancun.gob.mx
Horario de atención: Lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hrs. y Sábados de 09:00 a 13:00 hrs.

Requisitos

Requisitos:

1. Datos generales de quien lo solicita (nombre completo, número telefónico y dirección).

2. Cuatro fotos según del incidente y/o petición.

Sustento Jurídico

Sustento Jurídico del costo: Gratuito.
Sustento Jurídico del costo: Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Obras Públicas y Servicios del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Art. 21 Fracción I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, X, XI. Reglamento de Servicios Públicos del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Art. 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 31, 32, 33, 37, 39, 40, 41 y 42.

Observaciones

Ante el silencio la autoridad procede: Afirmativa Ficta.
  • Página web: https://www.oecancun.com/reporta

Descripción del procedimiento

  • Solicitud realizada en forma presencial o vía telefónica.

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