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Trámite:

Solicitud de apoyo

Vigencia: 2 años

Documento a obtener: N/A

Casos en los que aplica La dirección de gestión social brinda atención personalizada a la ciudadanía que en giras de trabajo, en el recinto oficial, redes sociales, programa de radio "Tierra de Todos". etc., solicita a la C. Presidente municipal, apoyos ya sea por temas de alimentación, educación, salud así como una diversidad de apoyos, dándole un tratamiento adecuado a cada caso.

Costo: Gratuito

Beneficio para el ciudadano: Mitigar el impacto económico y social de los grupos más vulnerables que buscan acciones directas para la solución de una diversidad de problemas con el solo propósito de mejorar su calidad de vida.

Tipo: Servicio

Tiempo de resolución: Inmediato

Fecha de actualización: 08/28/2019

¿Donde se realiza el trámite?

Oficina: Dirección de Gestión Social

Dependencia: Presidencia Municipal

Ubicación: Palacio Municipal. Avenida Tulum No. 5, Sm. 5. Colonia Centro. C. P. 77500

Teléfono: 881 28 00 Ext. 9200 y 9202

Correo electrónico: gestionsocial@cancun.gob.mx

Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 20:00 hrs. y sábados de 10:00 a 13:00 hrs.

Requisitos

Requisitos:

1. Carta petición.

2. Identificación oficial con fotografía.

3. Comprobante de domicilio vigente.

Sustento Jurídico

Sustento Jurídico del costo: Gratuito.

Sustento Jurídico del costo: Reglamento Orgánico de la Administración Pública Centralizada del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Título primero, capítulo único. Artículo 1 al 23. Reformado en la Trigésima Cuarta Ordinaria P.O.E. número 26 el 10/04/2015. Reglamento Interior de la Oficina de la Presidencia Municipal de Benito Juárez, Quintana Roo, y se reforma el Artículo 22, adiciona el Artículo 23 con dos nuevas fracciones VII y VIII, recorriéndose la fracción VII al IX y derogan los Artículos 52 y 53 del Reglamento de la Administración Pública Centralizada del Municipio de Benito Juárez Quintana Roo. Publicado en el Periódico Oficial del Estado el 7/11/2016.

Observaciones

Ante el silencio la autoridad procede: Afirmativa Ficta.

En cuestiones de salud anexar receta médica, diagnóstico médico, orden médica o estudio médico (actualizado) fotografía de cuerpo completo en caso de requerir alguna ayuda funcional ejemplo: sillas de ruedas, muletas, bastones etc.; así como en servicios funerarios deberá anexar presupuesto de la funeraria OPABIEM, certificado de defunción (copias).
Cabe hacer mención que de acuerdo al requerimiento solicitado deberá presentar documento relacionado al mismo.

Descripción del procedimiento

El gestor social realiza la correcta integración del expediente recabando la documentación de la ciudadanía para llevar a cabo el llenado del formato de gestión con el folio de control interno y según sea la petición de apoyo se analiza y si la Dirección de Gestión Social cuenta con el bien y/o servicio requerido por la ciudadanía, se otorga de forma inmediata o de lo contrario se canaliza a las instancias federales, estatales o municipales para la solución a la petición.